Nous avons à cœur de satisfaire chacun de nos clients et de traiter toutes les demandes avec la plus grande attention. Pour toute question concernant nos ventes ou nos services, veuillez contacter notre équipe du service client. 

Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos commandes en cours de traitement ainsi que les articles que vous avez déjà reçus. Veuillez noter que toutes les demandes sont traitées avec soin et qu'aucune question ne reste sans réponse. Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans un délai d'un jour ouvrable.

 

Email : service@snowshred.fr

Veuillez nous contacter par email à l'adresse : service@snowshred.fr et nous vous répondrons dans un délai de 48 heures. (Afin de traiter votre demande plus rapidement, veuillez indiquer votre numéro de commande lorsque vous nous contactez.)

Si vous ne recevez aucune réponse de notre part après plus de 3 jours, deux possibilités peuvent expliquer cette situation :

1. Notre système de messagerie n'a pas reçu votre email. Veuillez nous envoyer votre demande à nouveau.

2. Nous avons répondu à votre message, mais notre réponse n'a pas été reçue. Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).

Messenger :

Contactez-nous via Instagram @Snowshred.official pour obtenir une réponse plus rapide. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures. Le délai moyen de réponse est d'environ 5 heures.


Contact Form