SECTION 1 - INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

  • Informations fournies lors de votre inscription ou de votre achat en ligne. Nous pouvons utiliser ces données personnelles afin de gérer votre accès à notre site, vérifier votre identité et vous fournir nos produits ou services.
  • Informations fournies lorsque vous nous contactez. Nous pouvons utiliser ces données personnelles afin de comprendre votre demande et d'y répondre de manière appropriée.
  • Utilisation générale. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles afin d'améliorer et de personnaliser votre expérience avec Snowshred et, lorsque votre consentement est requis, vous envoyer des informations concernant notre marque, nos produits et nos services susceptibles de vous intéresser.
  • Informations collectées automatiquement. Nous utilisons certaines informations collectées automatiquement afin de surveiller et maintenir les performances de notre site, analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services, vérifier la compatibilité technique des utilisateurs et optimiser nos actions marketing.
  • Données agrégées. Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de créer des données statistiques globales qui ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Par exemple, ces données peuvent inclure des informations générales concernant les caractéristiques démographiques, les habitudes d'utilisation ou d'autres caractéristiques des visiteurs de notre site. Nous nous réservons le droit de transférer et/ou d'utiliser ces données agrégées à des fins légales.
  • Email marketing (si applicable). Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des emails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos offres promotionnelles et nos actualités.

 

 

SECTION 2 - CONSENTEMENT

  • Comment obtenons-nous votre consentement ?
    Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles afin de finaliser une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous considérons que vous acceptez la collecte et l'utilisation de ces informations uniquement pour cette finalité spécifique.
    Si nous vous demandons vos données personnelles pour une utilisation secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
  • Comment retirer mon consentement ?
    Si vous changez d'avis après avoir accepté l'utilisation de vos données, vous pouvez retirer votre consentement concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations à tout moment en nous contactant à : service@snowshred.fr

 

 

SECTION 3 - DIVULGATION DES DONNÉES

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions générales d'utilisation.



SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et les applications générales de Shopify. Vos informations sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos informations de paiement. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos informations de transaction sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalisation de votre achat. Une fois la transaction terminée, les informations relatives à votre paiement sont supprimées conformément aux politiques applicables.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS établies par le PCI Security Standards Council, une initiative soutenue par des organisations telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations de paiement par notre boutique et nos prestataires de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Shopify : https://www.shopify.com/legal/terms ou la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy



SECTION 5 - SERVICES TIERS

En général, les prestataires tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous proposent.

Cependant, certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations nécessaires au traitement de vos achats.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos données personnelles sont traitées par ces prestataires.

Veuillez noter que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous choisissez de poursuivre une transaction impliquant un service tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois du pays ou de la région où ce prestataire ou ses infrastructures sont situés.

Lorsque vous quittez notre boutique en ligne ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus couvert par cette Politique de confidentialité ni par nos Conditions générales d'utilisation.

Liens vers d'autres sites internet :
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ils peuvent vous rediriger vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de contacter directement ces tiers afin d'obtenir des informations concernant leurs pratiques en matière de confidentialité, de sécurité et de collecte ou de partage des données avant de leur fournir vos informations personnelles.


Google Analytics :
Afin de proposer des contenus adaptés à nos visiteurs, nous utilisons Google Analytics et certaines fonctionnalités publicitaires de Google, notamment le remarketing, les rapports d'impression ainsi que les rapports démographiques et d'intérêt.

Nous utilisons des cookies Google Analytics ainsi que d'autres cookies publicitaires Google. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics en utilisant les options de désactivation proposées par Google.

Google fournit également sa propre politique de confidentialité ainsi que des instructions concernant la désactivation de Google Analytics.

Veuillez noter que les mécanismes de désactivation de Google concernent uniquement les activités de Google et n'affectent pas les activités d'autres réseaux publicitaires ou fournisseurs d'analyse que nous pouvons utiliser.



SECTION 6 - SÉCURITÉ

Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons toutes les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d'éviter toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction de vos informations.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de paiement, celles-ci sont chiffrées grâce à la technologie Secure Socket Layer (SSL) et protégées par un système de chiffrement AES-256.

Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons également les normes de sécurité reconnues dans l'industrie.



SECTION 7 - COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les présentons afin de vous permettre de comprendre leur utilisation et de choisir si vous souhaitez accepter ou refuser certains cookies.

  • _session_id, jeton unique, session temporaire. Permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page d'arrivée, etc.).
  • _shopify_visit, aucune donnée stockée. Conservé pendant 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par le système interne de statistiques de Shopify afin d'enregistrer le nombre de visites sur notre boutique.
  • _shopify_uniq, aucune donnée stockée. Expire à minuit le jour suivant (selon le fuseau horaire du visiteur). Permet de compter le nombre de visites d'une boutique effectuées par un même client.
  • cart, jeton unique. Conservé pendant 2 semaines. Permet de stocker les informations relatives au contenu de votre panier.
  • _secure_session_id, jeton unique. Cookie de session utilisé pour sécuriser votre navigation.
  • storefront_digest, jeton unique. Durée de conservation indéfinie. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie permet de vérifier si le visiteur dispose d'un accès autorisé.

Utilisation des cookies :

- Nous pouvons utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic, personnaliser les contenus et proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.
- Les annonceurs doivent fournir des informations concernant les options de désactivation ou un lien permettant aux utilisateurs de gérer leurs préférences publicitaires conformément aux exigences applicables en matière de confidentialité.

PREF, conservé pendant une très courte période. Défini par Google et utilisé pour suivre les visiteurs de la boutique ainsi que leur origine géographique.

 

 



SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

Les visiteurs âgés de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser notre site ni à fournir leurs données personnelles. Nous ne collectons ni ne sollicitons volontairement d'informations personnelles concernant les visiteurs âgés de moins de 13 ans.

Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne fournir aucune information personnelle. Si nous apprenons qu'une personne âgée de moins de 13 ans nous a transmis des données personnelles, nous supprimerons ces informations dans les meilleurs délais.

Les visiteurs âgés de plus de 13 ans mais n'ayant pas atteint l'âge légal de majorité dans leur pays peuvent utiliser notre site et fournir leurs données personnelles uniquement sous la supervision d'un parent ou d'un représentant légal.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à accompagner leurs enfants dans leurs activités en ligne et à surveiller leur utilisation des services numériques.



SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Les modifications et clarifications prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site internet.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons de sa mise à jour afin que vous soyez informé des données que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles elles peuvent être utilisées ou divulguées.

En cas de fusion, acquisition ou changement de propriétaire de notre boutique, vos informations personnelles pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous fournir nos produits et services.



QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez :
- accéder à vos données personnelles ;
- corriger ou modifier vos informations ;
- demander la suppression de vos données personnelles ;
- déposer une réclamation ;
- ou obtenir davantage d'informations concernant l'utilisation de vos données ;

veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :service@snowshred.fr